Как правильно общаться с клиентами, чтобы ваш бизнес рекомендовали друзьям и знакомым Цель бизнеса
Как правильно общаться с клиентами, чтобы ваш бизнес рекомендовали друзьям и знакомым
0879
Прочитав статью, вы узнаете, как правильно общаться
Бизнес польза
Миссии и цели успешных компаний 8 главных заблуждений Цель бизнеса
Миссии и цели успешных компаний: 8 главных заблуждений
4615
Прочитав статью, вы узнаете миссии и цели успешных компаний.
Бизнес польза
HARD как правильно ставить цели и достигать их Цель бизнеса
HARD: как правильно ставить цели и достигать их  
2933
Эксперт по лидерству и основатель компании «Leadership
Бизнес польза
Цель бизнеса
Ключевые бизнес цели
35.5k.
Организуя собственный бизнес, не все люди задумываются
Бизнес польза
Цель бизнеса
Как согласовать цели внутри компании?
4356
Эффективные стратегические цели должны отвечать как
Бизнес польза
Цель бизнеса
Что такое стратегические цели?
5337
Бизнес цели это цели, которые компания ожидает достичь
Бизнес польза

Давайте разбираться что же такое цель бизнеса?

Первое на что я хочу обратить Ваше внимание, это то, что если Вы начнёте искать в интернете запросы связанные с целями, например правила постановки целей, принципы постановки целей, цель бизнеса, стратегические цели, целеполагание, цели в отношениях и т.д. Вы увидите огромный ворох материала, и одновременно с этим присутствует такой факт, что воспользоваться этим ворохом материала могут единицы, а все остальные просто читают…

Как правило эти единицы уже много чего умеют и на базе этого просто добавляют себе инструментарий из интернета.

У простого большинства, у тех кто как правило только начинает задумываться о том, что такое цель бизнеса, могут быть конечно какие-то озарения и открытия о том, что такоев в целом бизнес цели компании, но по большому счёту продвижения как такового не будет. Попробуем это изменить на страницах этого сайта. 

Как ставить цели

Одна из ловушек при работе с целями заключается в том, что  бизнес цели предприятия ставятся фиктивно, когда начитывают много материала, изучают, но при этом ставят цели неправильно. Один из критериев неправильной постановки, что надо себя заставлять. Так как это происходит массово, становится популярна такая тема «как дать пинка», чтобы подстегнуть себя, заставить двигаться, что должен быть кто-то, кто каждый день звонит, продвигает, заставляет. Эффективность этого подхода около 5%. То есть из 100 человек, 5 смогут продвинуться таким способом.

У этих 5% цели могут быть достигнуты, но что-то внутри происходит неправильно, как будто пошёл не тем путём, появляется огромная усталость, болезни, сил не хватает, постоянно требуются какие-то сверх усилия, сверх затраты по времени и через всё это постоянно нужно пробиваться. Могут начать рушиться отношения с партнёрами или начнутся проблемы в личном плане.

К большому сожалению, когда люди думают про бизнес цели предприятия, они думают, что способ достижения, когда вы достигаете цели “через не могу”, через сверх усилия, которые Вас же и уничтожают — нормально. Это не так. Цели можно достигать по-другому. Да нагрузки могут быть, да работать нужно много, включаться, двигаться, но не создавать себе самим препятствия и не преодолевать те препятствия, которые не нужно преодолевать.

Другими словами надо перестать ставить себе цели так, чтобы надо было себя заставлять. Важно создать систему целей бизнеса к которой Вы идёте вовлеченно, мотивированно и радостно. И радость здесь не на последнем месте.

Дело в том, что большую часть сложностей можно убрать ещё на самом первом этапе – этапе постановки цели. Это очень важный момент способный повысить КПД ваших действий в разы, а жизнь упростить.

Достижение бизнес целей и принципы целеполагания 

принципы постановки цели в бизнесе

Что такое принципы постановки цели? Это не что-то придуманное, а то что взято и смоделировано с опыта огромного количества успешных в достижении целей людей. Взято при помощи различных методологий, но при этом суть всегда повторяется. То есть для правильной постановки цели, нужно совершить ряд ментальных и что не менее важно эмоциональных усилий. Именно это входит в стратегии людей, которые хорошо достигают цели. При этом очень важно уметь адаптировать принципы постановки цели со своим личным опытом.Постановка цели это всегда глубокая внутренняя работа. Только после того как она совершена правильно можно переходить к реализации целей.

У каждого есть своя картина мира, и эта картина мира, мировоззрение уникально. Соответственно одна и та же информация людьми с разным мировоззрением воспринимается и применяется по разному.

Поэтому при постановке целей важно учиться соотносить то, что вы делаете со своим опытом, замечать рассогласования и неудобства и добиваться, гармонии.

Если перед вами стоит задача верно поставить перед собой бизнес цели, правильным подходом будет научиться ставить не цели в бизнесе, а именно научиться грамотному подходу постановки целей, потому что постановка бизнес-целей – это частная задача Вашего жизненного целеполагания. А есть ли у Вас цели на всю жизнь, в которых развитие бизнеса – это часть? Есть ли у вас главная цель бизнеса? Если вы ответили отрицательно на первый вопрос, то Вы скорее всего не можете ответить положительно и на второй вопрос, или вы ошибочно думаете, что знаете цель бизнеса. Вам стоит про это задуматься , и применять принципы которые будут описаны в этой статье и в этом разделе сначала.

Практикум цель бизнеса

Запишите ответ на вопрос “Какова главная цель бизнеса?” Далее читая текст, проверяйте правильность её постановки по всем принципам описанным в данной статье.

Почему цели бизнеса и личные цели взаимосвязаны? Бизнес цели компании это амбициозные задачи, которые требуют и высвобождения сил и повышения вашей компетентности и концентрации на протяжении определённого, часто длительного времени, если это всё не вписано во всю Вашу жизнь и нарушает гармонию, Вы никогда их не достигните из-за самосаботажа, который многие называют ленью :). , или достигните, как я говорила Выше с потерями, болезнями, разрушением отношений, выгоранием. Вы этого хотите?

Читайте также статью: Погоня за мечтой, баланс между работой и личной жизнью.

Стратегические цели бизнеса и принципы

Давайте рассмотрим именно принципы. Учитывая эти принципы в своём целеполагании, для Вас станут достижимыми любые стратегические цели бизнеса. Давайте начнём с эти всем разбираться.

1-й принцип – образ + желание.

Постановка целей это не машинальное действие. Это не просто написать или сказать что-то, например, первое что пришло в голову или то, что сидит там давно. Это не просто записанная мысль. И не формально по SMART записанная цель, что так любят начинающие бизнесмены и стартаперы. Цель, это именно целостный образ, который Вы ярко и чётко представляете, видите и в отношение которого у Вас есть чёткая формулировка. Формулировка должна полностью Вас удовлетворять и у вас не должно быть внутреннего желания её переделать. Более того, любые другие формулировки такой цели должны вызывать у Вас дискомфорт. Вы чётко должны понимать, что они не верны. Например у Вас есть любимый и не любимый продукт и вы чётко внутри это знаете. Когда вы думаете о любимом продукте Вы точно знаете, что именно он любимый. С целями также и одновременно сложнее.

Когда Вы правильно поставили цель, для Вас существует одна единственная формулировка, один единственный вариант, всё остальное не Ваше. И Вы внутри это точно знаете. То есть один образ и одна единственная допустимая формулировка, которая не требует изменений и доработок. Точка. Добиться этого бывает не просто. Иногда при обучении люди перерабатывают и под 100 вариантов. Перерабатывают не просто подбором, а именно ища формулировки, которые максимально бы выражали суть их желания.

Часто, чтобы прийти к правильному образу и такой чёткости в формулировании люди тратят и по нескольку дней и даже по несколько месяцев, но зато когда приходят к этому, действия по достижению этой цели, подзадачи к этой цели складываются в единую картину сами собой.

Когда Вы пришли к такому, это и есть цель поставлена. Если Вы учитесь постановке целей, то к этому Вам и надо стремиться.

формулировка целей бизнеса

Что же такое в данном случае образ? Говоря про истинное желание, мы говорим об области чувств, эмоциональной сфере, наши ценности, к которым в обычной жизни у людей не всегда есть доступ, в силу того, что просто некогда выдохнуть, сесть и подумать, а чего я же хочу, что важно для меня в данный момент. 

Образ же это наше ментальное представление, это работа мозга. Правильный образ, это правильная работа мозга.

Когда представлен правильный образ цели и когда выявлено истинное глубинное желание. Цель исполняется наилегчайшим и наипростейшим способом из возможных.

В чём бывает сложность когда Вы ставите цели развития бизнеса?

У нас есть 100% желание что-то изменить, у нас душа требует этого, кипит, нас что-то сильно не устраивает в том как работают люди, как развивается предприятие и нам это не нравится, то есть эмоционально мы заряжены. При чём мы можем быть заряжены как с плюсом, так и с минусом. То есть испытывать негативные эмоции, и в этом случае мы заряжены на  неудовлетворённость. Когда нас что-то не устраивает, как раз и происходит такая ситуация. 

Сложности постановки бизнес цели

Как это происходит? Мы приходим на работу и видим что-то, что нам не нравится, в результатах работы, в финансовых показателях, в действиях сотрудников. Это что-то мы досконально знаем, ненавидим всей душой, раздражаемся на мелочи. В этот момент у нас есть очень чёткий детальный образ, картинки и эмоции со знаком минус, то есть в голове сидит детальная реальная картинка, того чего мы не хотим, и более того мы каждый день подтверждаем для себя этот образ, потому что видим в реальности.

В данном случае как раз выполняется принцип постановки цели, детальный образ, эмоциональный заряд и плюс к этому у нас всегда есть чёткие повторяющиеся формулировки, описания. И что мы получаем, к сожалению это и есть постановка цели — заряженная эмоция + детальный образ + формулировка. А потом мы удивляемся, почему ничего не меняется? Всё, команда дана и мы продолжаем автоматически претворять в жизнь, то чего нам не хочется. Мы продолжаем сидеть в капкане неудовлетворённости.

В этом случае ошибка в том, что своими эмоциями мы поддерживаем данный образ и продолжаем притягивать в свою жизнь именно эту ситуацию.

От этого испытываем ещё бОльшую неудовлетворённость и ещё больше притягиваем и утверждаемся в этом. Это замкнутый круг и стратегия того как скатиться в  никуда… действия по такому алгоритму волей или неволей это проблема.

Одним из ключевых в разрушении данной негативной стратегии, должно быть создание позитивного образа. это перенаправит Ваши энергию на созидание. Позитивный образ должен быть не меньшей силы, чёткости и детализации, чем негативный. Это большая проблема. Так как негатив, который нам не нравится в работе мы видим каждый день, мы непосредственно его создатели и никто другой, а вот, на то, чтобы создать такой же сильный позитивный, желаемый образ, детально проработать его, проработать пути достижения, сформировать намерение его достичь, до этого самостоятельно мало кто добирается. Как правило тратят пол часа на поверхностную формулировку своих желаний и всё!

Создание детального образа, проработка целей, это большая тема и в дальнейших статьях, я буду её разбирать.

А пока разберёмся ещё кое с чем.

Что важно запомнить сейчас. Что если у Вас есть желание, но нет чётко сформулированной цели, вы будете постоянно колбаситься. Вы будете постоянно чего-то хотеть, куда-то метаться, на что-то смотреть. Но чёткого последовательного движения к лучшему у вас не будет. Без правильной чёткой однозначной формулировки основанной на том образе к которому Вы хотите прийти, вы будете в поиске постоянно.

Проблема чужих и своих целей

Люди смотрят вокруг и размышляют примерно так, мне вот это надо или мне вот это надо, мне нужен хороший бизнес, а возможно новый, этот плохой, мне нужен новый автомобиль, мне нужно и то и то и то, описывают, то что видят во вне, то есть ориентируются на достижения других людей и в какой-то момент начинают думать, что тоже этого хотят и что это их цели. То есть ставят цели исходя из того, что смотрят на кого-то. При таком способе поиска цели, получается что это не истинные желания.Наличие в целях чужих образов не своих в современном мире очень часто встречающаяся проблема.

настоящие бизнес цели

Здесь мы встречаемся со вторым принципом правильной постановки цели. Он заключается в том, что именно вы должны сформулировать свою цель. Особенно если дело касается цели развития бизнеса или цели управления бизнесом. Конечно Вам цель можно навязать, убедить, что какая-то идея это Ваше. Например Вы где-то можете подсмотреть что такое главная цель бизнеса. Но если это не ваша цель, не вами сформулированная, Вы не будете к ней двигаться. Вы сами должны сформулировать цель, своим языком. Потому что за тем как мы выражаем свои мысли скрыта семантика – глубинный смысл, который Вы вкладываете в каждое слово. Именно этот смысл является для Вас двигателем. При этом в одно и то же слово разные люди могут вкладывать разный смысл и в ответ на одно и то же слово у людей могут возникать принципиально разные представления.

Какие у вас ассоциации на словосочетание жевательная резинка)?

Проведите эксперимент, опросите 10 людей этим вопросом и Вы поймёте, что каждый ответит вам что-то своё. Кому просто вспомниться пачка жевательных резинок, а кому-то баскетболист жующий жвачку, а кому-то ребёнок надувающий пузыри, а кому-то фантики из детства… Соответственно за любым словом у каждого человека есть свой набор образов и смыслов и постановка целей происходит именно на уровне этих образов и смыслов. Если вы берёте чужую формулировку цели, которая кого-то заряжала и была успешно достигнута, то совершенно не значит, что для Вас эти слова станут такой же путеводной нитью. Нужно найти свои смыслы, образы и формулировки.

ошибки постановки цели

При постановке цели нельзя брать чужие формулировки и описания, они не будут для Вас наполнены глубиной, смыслом, истинным желанием, и Вы как эффективная биологическая система не станете двигаться к такой цели. Или как мы говорили выше, Вам потребуется огромное количество сил и дополнительных ресурсов, чтобы преодолеть своё же правильное сопротивление при движении к цели, которую не Вы сами поставили. Наш мозг и организм очень не глупы, и не хотят двигаться к чужим целям. Бессознательно вы знаете какие цели на самом деле Ваши, какие нет. Препятствия расступаются, когда цель 100% истинно Ваша с Вашей формулировкой и с Вашими смыслами и образом. Даже вселенная начинает подстраиваться под Вас открывая новые возможности.

Мини практикум

Попробуйте это проверить ещё раз простым примером – спросите у 5-х своих коллег, друзей знакомых, что они вкладывают в понятие свобода. Только важно когда будете задавать вопрос, задавайте его одинаково), в одинаковой формулировке.

Из ответов – для кого-то свобода это большое количество денег, для кого-то свобода перемещения, у кого-то свобода это свобода от каких-то рамок, свобода от обязательств, а у кого-то наоборот выполненные обязательства и чистая совесть. Всё это одно слово с разной глубиной и смыслами.

правильно поставить цели в бизнесе

Когда вы формулируете цель это глубоко связано с нейрологией, с тем как работает Ваша нервная система, с тем как работает ваш мозг. Соответственно это может быть только ваша формулировка. Соответственно здесь и проявляется сложность в постановке бизнес-целей.

Потому что один из важных моментов, заключается в том, что вам нужно сделать так, чтобы сотрудники, которые выполнят Ваши задачи, работу, которую Вы на них возложили приняли эти задачи, Ваши цели, как свои. Тогда они будут больше выкладываться. Тогда они будут больше двигаться, тогда они будут двигаться именно к этим целям.

Больше материала по мотивации читайте в разделе мотивация сотрудников

Соответственно ситуация в том чтобы сотрудники любо приняли Ваши цели, либо вам как-то нужно соединить их цели с целями организации и показать им эту соединённость.

Итак второй принцип – цель должна быть сформулирована только Вами.

То есть: 

— Ваш образ

— Ваше желание

— Ваша формулировка

Поэтому если даже у Вас видны какие-то сложности со стороны при постановке цели, готовые ответы Вам не помогут. Вы должны сами всё скорректировать и сформулировать.

Далее есть ещё один принцип, который возможно понять через метафору.

Представьте леса амазонки, дикая природа, дикие животные и даже сейчас изолированные племена, которые не контактируют с внешним миром абсолютно. То есть совсем не контактируют.

Эти племена живут на каком-то ареале. У них ограничена территория. По которой они кочуют, охотятся, занимаются собирательством, живя при этом в наше время в нашем мире. То есть это значит, над ними пролетают самолёты, вертолёты. И когда они смотрят на этот вертолёт или самолёт у них не будет понимания, что это такое. Они никогда не смогут поставить себе цель пролететь на самолёте или вертолёте, потому что они не знают про эту возможность. Они не могут поставить такую цель. Они не могут в подростковом возрасте поставить цель стать программистом, хотя в современном мире это одна из самых распространнённых профессий. И дело не в том могут ли они достичь этого, они не могут подобные цели даже задумать.

Почему, потому что в их мире, в котором они родились, живут, который они знают этого нет даже на уровне представлений.

уровень бизнес целей

Это такое обобщённое объяснение, но на самом деле даже в нашем мире, находясь в этом времени, в этой культуре, есть огромное количество пластов, жизненных опытов в которых люди живут и они буквально находятся в своих лесах амазонки и не соприкасаются с какими то другими пластами. В этом может быть очень большой разрыв. То есть Ваш мир включает в себя определённое понимание этого мира, определённый финансовый уровень, определённые отношения с людьми, отношение к происходящему. Но помимо этого есть то, что существует рядом и то, с чем вы не соприкасались опытом от слова «совсем».

Когда мы находимся в своём привычном ментальном местообитании, в своём мировоззрении, нам очень сложно поставить цель бизнеса вне своего мира, поставить её за гранью, а зачастую именно это и требуется.

Итак третий принцип — умение поставить цель в недосягаемые области.

Это целое искусство поставить цель в ту область с которой вы не соприкасались. Причём, это может касаться не только целей, вы можете например знать как строить бизнес на одном уровне дохода и не знать как на другом , а тем более действительно не знать как перейти на этот другой уровень. Знать как строить отношения с сотрудниками – формально, но не знать как по другому, как сделать так, чтобы люди за Вами шли искренне, замотивировано. Об этом кстати читайте в этой статье.

Задача поставить главную цель бизнеса привлекает очень многих.

В современном мире есть такой призыв, если Вы хотите заработать больше денег, давайте переключайтесь, идите к тем людям, которые уже зарабатывают, тусуйтесь с ними, платите им деньги за общение, за поужинать), это вас сдвинет. На самом деле это очень сложный путь, кардинально через наставничество, это как раньше художников учили, приходит подмастерье к художнику выполняет какие-то задачи, год, два, три делает и начинает понимать науку, списывает с мастера. Это не просто посидеть в обществе наставника поужинать. Этого далеко не достаточно. Надо перенять представления. Перенять представления — долгий способ. Смоделировать и научиться, быстрый, но требующий обучения. умения замечать глубинную разницу.

Ключевое, я хочу, чтобы Вы поняли, что может быть так, что есть бизнес цели, которые Вам нужны, но про которые Вы не знаете.Они могут быть и найти их, понять чего Ваша душа хочет, желает, что на данном этапе является самым важным для достижения в Вашем  бизнесе, это нужно остановиться и посмотреть вокруг. Надо ответить на вопрос, чего на самом деле Вы хотите.

Есть достаточно большое количество способов это сделать и правильно поставить главную цель бизнеса, о многих из них будет рассказано в статьях данной темы. 

Успехов Вам в достижении бизнес целей!